Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Weiss Autobusunternehmung GmbH
Baldau 36
8413 St. Georgen an der Stiefing
Telefon: +43 3183 8444
E-Mail: office@weiss-busreisen.at

2. Allgemeines
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2021).

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Hierzu zählen insbesondere:
– Name
– Anschrift
– Telefonnummer
– E-Mail-Adresse
– Geburtsdatum (falls erforderlich)
– Daten aus Reisedokumenten (soweit erforderlich)
– Zahlungsinformationen
– Buchungsdaten
– Reisedaten
– Angaben zu Mitreisenden
– freiwillig bekannt gegebene Informationen (z. B. besondere Bedürfnisse oder Unverträglichkeiten)

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) verarbeiten wir ausschließlich, wenn dies für die Durchführung Ihrer Reise erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

4. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden insbesondere verarbeitet für:

– Bearbeitung von Anfragen
– Erstellung von Reiseangeboten
– Durchführung von Buchungen
– Organisation von Busreisen
– Hotel- und Leistungsbuchungen
– Reiseabwicklung
– Kundenservice
– Rechnungslegung
– gesetzliche Dokumentationspflichten

5. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen)
– Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)
– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

6. Weitergabe Ihrer Daten
Zur Erfüllung unserer Leistungen kann es erforderlich sein, Ihre Daten an Dritte weiterzugeben, beispielsweise an:
– Hotels
– Reiseveranstalter
– Buspartner
– Versicherungen
– Ticketanbieter
– Zahlungsdienstleister
– IT-Dienstleister

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang.
Soweit Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen gemäß Art. 44 ff DSGVO.

7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen.

8. Kontaktformular
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

9. Buchungsanfrage
Bei Buchungsanfragen verarbeiten wir jene Daten, die für die Durchführung Ihrer Reise erforderlich sind.
Hierzu können auch Daten von Mitreisenden gehören. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie berechtigt sind, diese Daten an uns weiterzugeben.

10. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand unseres Newsletters.
Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Ein entsprechender Abmeldelink befindet sich in jedem Newsletter.

11. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies.
Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich.

Darüber hinaus verwenden wir – sofern Sie eingewilligt haben – Cookies für:
– Statistik
– Analyse
– Marketing
– externe Medien

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unseren Cookie-Banner ändern oder widerrufen.

12. Analyse- und Marketingdienste
Google Analytics
Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited.
Google Analytics hilft uns dabei, unsere Website zu verbessern und das Nutzerverhalten anonymisiert auszuwerten.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Google Ads / Remarketing
Sofern aktiviert, verwenden wir Google Ads Remarketing, um Besuchern unserer Website interessenbezogene Werbung anzuzeigen.
Auch hierfür erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Meta Pixel
Sofern eingesetzt, verwenden wir das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd.
Dadurch können Besucher unserer Website nach dem Besuch auf Facebook oder Instagram zielgerichtet angesprochen werden.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.

13. Externe Inhalte
Unsere Website kann Inhalte folgender Anbieter einbinden:
– Google Maps
– YouTube
– Diese Inhalte werden erst geladen, nachdem Sie dem zugestimmt haben.

Beim Laden dieser Inhalte kann Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

14. Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen erhoben.
Hierzu gehören beispielsweise:
– IP-Adresse
– Datum und Uhrzeit
– Browsertyp
– Betriebssystem
– besuchte Seiten

Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie der Verbesserung unseres Angebots.

15. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Manipulation oder unberechtigtem Zugriff zu schützen.

16. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
– Auskunft
– Berichtigung
– Löschung
– Einschränkung der Verarbeitung
– Datenübertragbarkeit
– Widerruf einer Einwilligung
– Widerspruch gegen die Verarbeitung

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.

Für Österreich ist dies:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
https://www.dsb.gv.at

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen berücksichtigt.
Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.